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回复常兆:
回复陈森然的右手:1、牢记客人永远是对的,不要与客人发生争执的原则。 2、耐心听取并接受客人投诉的感受。 3、找出原因,立即采取措施,切勿拖时。 4、如遇严重投诉,请立即知会上
回复吃草的狮子:我对她是敬佩的,因为知道她本科是英语专业,一路披荆斩棘成为博导,研究成果丰硕。她的说法让我乍一听