『邱淑芬』介绍:(4)不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不做与工作无关的事。 (5)上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。 (6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。 (7)不乱